Comércio Eletrônico e Logística Comercial
O Curso Livre de Comércio Eletrônico e Logística Comercial visa possibilitar a compreensão do funcionamento das cadeias de suprimentos e identificar valores que agregam à logística delas.
Duração: 1 mês (100 horas)
Modalidade: EAD
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Objetivos
- Habilitar o aluno para entender os conceitos e fundamentos logísticos no ambiente empresarial, demonstrando todo fluxo de mercadorias desde obtenção até a entrega ao cliente;
- Demonstrar os fundamentos e técnicas utilizados na logística empresarial para tornar uma cadeia eficiente no processo de distribuição de produtos e atendimento ao cliente final;
- Aplicar os conhecimentos e habilitação das ferramentas abordadas para o funcionamento do comércio eletrônico e a prática de negócios em mercados digitais;
- Tecer o conhecimento nas ferramentas de comunicação, transmissão de dados e segurança nos mercados digitais;
- Demonstrar a importância do marketing e do relacionamento dos clientes no comércio eletrônico;
- Identificar os fluxos e processos da cadeia de suprimentos nos diversos segmentos empresariais;
- Planejar a logística para as características específicas atendendo os valores requeridos pelos clientes internos e externos da empresa por meio das práticas do comércio eletrônico e das novas tecnologias empregadas.
Conteúdo Programático
- Fluxo da cadeia de abastecimento
- Logística e o comércio eletrônico
- Demanda, previsão, nível de serviço, ciclo e processamento de pedidos
- Estratégias e canais de distribuição, transportes e logística reversa
- Relações no e-business, modelos de negócios no comércio eletrônico, mercado de consumo, benefícios e limitações
- Integração do e-business e o e-commerce
Certificação
O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.