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Cursos Livres Engenharia, Arquitetura e TI EAD

Gestão de Serviços em TI

O Curso Livre de Gestão de Serviços em TI visa possibilitar o aprendizado das melhores práticas e a melhoria da qualidade dos serviços de tecnologia da informação de uma empresa, com base na biblioteca ITIL.

DuraçãoDuração: 1 mês (100 horas)

ModalidadeModalidade: EAD

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Nome

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perfeito para você

Objetivos

Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:

  • Ser proativo na obtenção de novos conhecimentos;
  • Pesquisar avanços na área de prestação de serviços em TI;
  • Propor novas soluções para a tecnologia da informação;
  • Ser ético e responsável na proposição de soluções sustentáveis em Tecnologia da Informação;
  • Se conectar a tendências da área de serviços em TI.

Conteúdo Programático

  • Introdução ao conceito de serviço
  • Gestão de serviços e governança de TI
  • Introdução à biblioteca ITIL
  • Aprofundando os estudos na biblioteca ITIL
  • ITIL nas organizações
  • Certificação ITIL

Certificação

O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.  

Realize sua matrícula

Processo de matrícula

1 – Acesse o Portal da Unisa;

2 – Crie uma conta – é super rápido!

3 – Após a confirmação por e-mail, faça o login;

4 – Em Matrículas, clique em Fazer Matrícula;

5 – Selecione a modalidade de sua preferência: Presencial ou EAD

6 – Em Fazer Matrícula, selecione curso e polo/campus e preencha as etapas com suas informações pessoais;

7 – Após selecionar o plano de pagamento, clique em Fazer Pré-Matrícula;

8 – Anote o número de inscrição e confirme as informações enviadas por e-mail;

9 – Faça o pagamento do boleto e imprima o requerimento de matrícula.