Ferramentas da Qualidade

O Curso Livre de Ferramentas da Qualidade visa compreender a evolução da Qualidade durante o século passado e nestes últimos anos de 2000 em diante; notar os conceitos, princípios e estratégias para uma gestão da qualidade eficaz e capacitar como se estrutura o mapeamento de processos em uma organização, seu gerenciamento e padronização.

DuraçãoDuração: 1 mês (100 horas)

ModalidadeModalidade: EAD

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Objetivos

Ao final do curso o aluno deverá ser capaz de:

  • Compreender os conceitos e definições da qualidade;
  • Mapear e padronizar processos;
  • Compreender todos os requisitos de um Sistema de Gestão da Qualidade e como implantar este sistema em algumas organizações;
  • Conhecer o processo de certificação do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Vivenciar algumas ferramentas da qualidade.

Conteúdo Programático

  • A evolução da Qualidade ao longo dos tempos
  • Conceitos e Princípios da Gestão da Qualidade;
  • Estratégias para implementação de um SGQ em uma organização
  • Mapeamento de Processos em um SGQ
  • Ferramentas da Qualidade

Certificação

O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.  

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Processo de matrícula

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