Mapeamento de Processos
O Curso Livre de Mapeamento de Processos visa capacitar o aluno a desenvolver estratégias para a competitividade das organizações; desenvolver o pensamento do senso comum ao senso científico e crítico e organizar, articular e produzir qualidade.
Duração: 1 mês (100 horas)
Modalidade: EAD
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Objetivos
- Diferenciar, após a compreensão do conceito de variabilidade, causas comuns e especiais;
- Calcular e interpretar as cartas de controle para variáveis e atributos;
- Calcular e interpretar os índices de capacidade Cp e Cpk;
- Elaborar, implementar e gerenciar um controle estatístico de processo em uma organização.
Conteúdo Programático
- Introdução: variabilidade
- Cartas de controle por variáveis
- Cartas de controle por atributos
- Índices de capacidade
Certificação
O certificado emitido pela Unisa será conferido após a conclusão de, ao menos, 75% da carga horária do curso.